谷歌刚发布一项名为“通用商业协议”的新技术，打算让AI购物助手帮你更聪明地花钱，结果却被消费者权益组织“当头棒喝”。这场争论的核心，其实是我们未来该如何与AI“讨价还价”。
事情是这样的：谷歌在零售联盟大会上宣布，要打造一个让AI购物助手能跨平台比价、下单的通用协议。听起来很美好对吧？但消费者经济智库Groundwork Collaborative的执行董事林赛·欧文斯立刻在社交媒体上敲响警钟：“谷歌计划在搜索和Gemini中整合购物功能，其中包括‘个性化升级销售’——也就是分析你的聊天数据，用它来向你多收费。”
欧文斯的担忧并非空穴来风。她仔细研究了谷歌的技术文档和路线图，发现其中确实包含支持商家向AI购物助手“推销更贵商品”的功能，以及根据新会员折扣、忠诚度计划等调整价格的机制。她把这种基于用户数据动态定价的模式，称为“监控定价”。
谷歌的反应相当迅速，公开回应称这些指控“不准确”。谷歌强调，严格禁止商家在谷歌上显示高于其网站的价格，“升级销售”只是展示用户可能感兴趣的高端产品选项，而“直接优惠”试点只能提供更低价格或额外服务。“选择权始终在用户手中。”谷歌发言人如是说。
这场争论有趣的地方在于，双方说的可能都是实话。从技术角度看，谷歌目前的协议确实没有允许根据个人数据动态调价的功能；但从长远看，欧文斯担心的“数据驱动个性化定价”在逻辑上完全可能成为AI购物进化的方向。
想想看：如果AI助手知道你最近在聊天中频繁提及“想买高端耳机”，或者分析出你过去总是选择价格区间中上的产品，商家会不会利用这些信息，在向你推荐时优先展示利润更高的选项？这不算“涨价”，但确实可能影响你的购买决策。
问题的核心，其实是AI时代的老话题：当科技巨头既搭建平台又服务商家，还掌握海量用户数据时，如何保证它们不会“脚踩两条船”？谷歌本质上是一家广告公司，其商业模式建立在服务品牌和商家、收集消费者数据的基础上。去年，联邦法院就曾裁定谷歌存在反竞争行为，要求其改变部分搜索商业实践。
这场争议或许正是AI购物市场走向成熟前的“阵痛”。欧文斯的警告，反而为独立创业公司指明了机会——那些不依赖大平台数据、真正为用户利益服务的AI购物工具，可能会成为消费者的新选择。像Dupe（通过自然语言查询帮人找平价家具）和Beni（用图像和文本进行时尚二手购物）这样的初创公司，已经在这个领域迈出了第一步。
未来，我们或许真的会有一支AI助手团队，帮我们处理从改约医生到选购百叶窗的各种琐事。但在这美好愿景实现之前，那句古老的格言依然适用：买家自慎。或许我们还应该加上一句：“也要慎选你的AI购物伙伴。”
你怎么看？你愿意让AI助手根据你的聊天记录和购物习惯配资公司官网查询，为你推荐“可能更合适但更贵”的商品吗？还是更倾向于一个完全中立、只做比价的“AI工具人”？欢迎在评论区分享你的观点。
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